Ética Directiva

La toma de decisiones es central en la actividad directiva, y por tanto en su formación. La decisiones directivas afectan a personas y, en primer lugar, a quien decide. Estas decisiones más que técnicas son prudenciales y en ellas esta presente un componente ético.

Durante su vida profesional, el directivo se enfrenta a decisiones de carácter técnico, que condicionarán el éxito del negocio, de los que depende de él y de su propia carrera profesional. Sin embargo, se enfrenta también a otro conjunto de decisiones difíciles con gran componente moral y que afectan a su propia vida (familia, miembros de su equipo, amigos). Aunque las decisiones se tomen hacia fuera, surgen desde dentro, por lo que los valores y principios de los directivos son claves en su ejercicio profesional. En este sentido, el directivo debe:

1. Conocerse a sí mismo

Guardar una coherencia entre lo que se piensa y lo que se hace no siempre es fácil, más en puestos directivos. Por eso, frente a decisiones complicadas, es fundamental apoyarse en una serie de principios y valores internos que permitan mantener el rumbo, que te ayuden a diferenciarte y a generar confianza entre las personas con las que trabajas. Al final, todos nos identificamos más con personas, e incluso empresas, cuyos valores son similares o coherentes con los nuestros.

La vida del directivo, especialmente del alto directivo, exige en muchas ocasiones renunciar a otros aspectos de la vida. Por eso es importante de cada directivo conozca dónde está la frontera entre su yo directivo y su yo como persona, porque no controlarla podría llegar a afectar a sus relaciones personales y, por tanto, a su felicidad, lo que tendría consecuencias catastróficas. Es decir, si el directivo no tiene una identidad separada de su trabajo, será vulnerable. Esa frontera es función de cómo seas y de cómo quieras ser.

2. Ser uno mismo

La forma de ser es lo que da a un individuo un estilo característico de afrontar cada situación.

“Eres lo que eres. Si tratas de ser otra persona, te equivocas”.

“En lugar de estar preocupado porque no te conocen, preocúpate de que valga la pena conocerte”. Confucio.

Lo importante no es lo que uno logra parecer, sino lo que uno es. Se trata de aprender a vender lo que haces, para no tener que venderte a ti mismo. Representar el personaje que los demás piensan o quieren que seas a la larga trae frustraciones y estrés. Por eso, el directivo ha de ser auténtico, íntegro, transparente, sincero, no abusar de su posición,…..es decir, tiene la obligación moral de intentar ser ejemplar. Y, por supuesto, ha de tener claro cómo le perciben los demás.

Actuar de esta forma es claramente rentable, ya que facilita las relaciones interpersonales y comunicación con los demás, facilita el ser aceptado como líder, trae mayor satisfacción personal, y todo ello acaba llevando a un mejor funcionamiento de la empresa.

3. Construirse a sí mismo

El directivo debe prepararse para tomar las mejores decisiones en cada momento, por lo que la formación permanente es más necesaria si cabe en estos puestos.

La ética se relaciona íntimamente con esa esencia, con el ser de la persona, centrándose en la parte personal del aprendizaje del directivo. Por tanto, la formación directiva debe buscar también el desarrollo personal. Es claro que la ética y los valores deberían formar parte de la educación de las personas desde su infancia. Pero también debería ofrecerse esa formación ética en las escuelas de negocios, e incluso en las propias empresas, que pueden mejorar la escala de valores de los directivos (o futuros directivos).

Ética Directiva

Es un campo de actuación moral que se sitúa a medio camino entre el individuo y la responsabilidad corporativa. Los cargos directivos, por su ascendencia y poder sobre personas y grupos y por su manejo de información sensible con un impacto crítico en la organización, tienen todo un campo de actuación ética por delante que no pueden escudar bajo el paraguas de la estrategia corporativa.

Durante años ha prevalecido la idea de que ética y negocios eran conceptos con esferas de aplicación completamente diferentes. La obtención de un beneficio era el único fin de la actividad económica, y la ética quedaba o bien relegada a las actividades fuera de la organización, en el estricto ámbito de la conciencia privada, o bien diluida en el concepto global de Responsabilidad Social Corporativa. 

Sin embargo, en el punto donde la conciencia privada y la esfera pública se tocan, en el ejercicio de sus funciones organizacionales, los directivos tienen todo un campo de actuación ética que tradicionalmente se ha desatendido.

Ética Directiva y Limites del poder

Toda posición directiva conlleva poder. Pero para que el poder se transforme en autoridad legitima hay que poner el acento en sus límites.

GESTIÓN DEL INDIVIDUO Es muy importante atender a la diversidad de circunstancias de las personas a quienes se dirige. A menudo se dan discriminaciones inconscientes. Si rutinariamente se convocan reuniones fuera de programa o a horas intempestivas, reducimos las posibilidades de participación de, por ejemplo, una madre soltera o de una persona con gente dependiente a su cargo.


GESTIÓN DEL EQUIPO La retribución de los miembros del equipo debe ser equitativa. Se deben evitar los agravios comparativos y las humillaciones públicas. Si la responsabilidad es del equipo, las culpas se han de repartir. Evitar señalar chivos expiatorios. La participación debe estar abierta a todos los miembros y la información debe ser transparente. Evitar camarillas o equipos dentro del equipo.


LIDERAZGO EJEMPLAR El directivo debe corresponsabilizar de los resultados. Ni atribuirse todo el éxito ni desentenderse en caso de fracaso. Debe asumir los compromisos adquiridos con el grupo. En caso de no hacerlo o de cometer alguna injusticia, el directivo debe saber rectificar y pedir disculpas.